Política de Privacidade

Transparência total sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na plataforma kofadirellum

Data de Entrada em Vigor: 15 de janeiro de 2025
Última Atualização: 15 de janeiro de 2025

A kofadirellum ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços financeiros através do website kofadirellum.sbs e plataformas associadas.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Dados Pessoais de Identificação

Nome completo e dados de contacto (endereço, telefone, email)

Número de identificação fiscal (NIF) e documento de identificação

Data de nascimento e nacionalidade

Informações profissionais e situação financeira

Dados bancários e informações de pagamento

1.2 Dados de Utilização e Técnicos

Endereço IP e informações do dispositivo utilizado

Cookies e tecnologias de rastreamento similares

Histórico de navegação e interações na plataforma

Dados de localização (quando autorizado)

Registos de transações e operações financeiras

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Finalidade	Base Legal	Período de Conservação
Prestação de serviços financeiros	Execução de contrato	Durante a relação contratual + 10 anos
Verificação de identidade e prevenção de fraude	Obrigação legal	5 anos após cessação da relação
Comunicações de marketing direto	Consentimento	Até retirada do consentimento
Cumprimento de obrigações fiscais	Obrigação legal	10 anos
Melhoria dos serviços	Interesse legítimo	2 anos

3. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de segurança:

Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (processamento de pagamentos, análise de crédito, suporte técnico)

Autoridades reguladoras: Banco de Portugal, Autoridade Tributária e outras entidades competentes, quando legalmente exigido

Parceiros comerciais: Apenas com o seu consentimento expresso e para finalidades específicas

Situações legais: Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos

4. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de:

Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia

Certificações de adequação de proteção de dados

Acordos de transferência com garantias específicas de proteção

Monitorização contínua do cumprimento das obrigações de proteção

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, as finalidades do tratamento e com quem partilhamos essas informações. Responderemos no prazo de 30 dias.

5.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Procederemos à retificação imediatamente após verificação.

5.3 Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a conservação seja necessária para cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.

5.4 Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços em formato estruturado e de uso comum.

6. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Encriptação: Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento

Controlos de acesso: Acesso restrito apenas a funcionários autorizados

Monitorização: Sistemas de deteção de intrusão e monitorização contínua

Backups seguros: Cópias de segurança regulares em servidores protegidos

Formação: Formação regular da equipa em proteção de dados

Auditorias: Auditorias de segurança regulares por entidades independentes

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências.

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma

Cookies de desempenho: Ajudam-nos a melhorar a funcionalidade do website

Cookies de marketing: Utilizados para personalizar publicidade (apenas com consentimento)

8. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para procedermos à sua eliminação.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website e por email, quando aplicável. Recomendamos que reveja regularmente esta política.

10. Contactos e Exercício de Direitos

Como nos contactar

Endereço: R. Salesianos, 2765-245 Estoril, Portugal
Telefone: +351 223 750 155
Email: info@kofadirellum.sbs
Encarregado de Proteção de Dados: dpo@kofadirellum.sbs

Para exercer qualquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos meios indicados acima. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável.

Esta política entra em vigor a 15 de janeiro de 2025
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